Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung unserer Website sowie sämtliche Bestellungen, die von Kunden innerhalb Deutschlands getätigt werden.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden.
Bestimmte Funktionen können die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erfordern.
Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Er ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für alle über sein Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, ein Benutzerkonto bei missbräuchlicher oder nicht konformer Nutzung zu sperren oder zu löschen.
Für Probleme, die durch falsche Angaben des Nutzers oder eine unsachgemäße Nutzung der Website entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Die angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.
Abweichungen in Farbe oder Erscheinungsbild können aufgrund von Materialien oder Anzeigeeinstellungen auftreten.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktbeschreibungen und Preise jederzeit anzupassen.
Für den Kunden gilt stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.
Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen.
Der Bestellvorgang umfasst die Auswahl der Artikel, das Hinzufügen zum Warenkorb, die Eingabe der erforderlichen Informationen sowie die Auswahl der Zahlungsmethode.
Die Zahlung ist unmittelbar bei Abschluss der Bestellung fällig.
Die Bestellung gilt als verbindlich, sobald der Zahlungseingang bestätigt und eine Bestätigungsnachricht versendet wurde.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird jede Bestellung in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung.
Ein Rücksendeetikett liegt dem Paket bei, sodass es dem Kunden bereits bei Erhalt der Ware zur Verfügung steht.
Die Versandarten sind in unserer Versandbedingungen beschrieben und online einsehbar.
In diesem Fall kann der Kunde die Lieferung abwarten und anschließend eine Rückgabe gemäß der geltenden Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsprozess beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Nach Erhalt der Bestellung haben Kunden 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzugeben.
Rückgaben werden in folgenden Fällen akzeptiert:
Ein Rücksendeetikett ist dem Paket bereits beigelegt und steht dem Kunden beim Erhalt der Ware zur Verfügung.
Der Shop bietet keinen direkten Umtauschservice an, da die Waren über externe Lager verwaltet werden, die Verfügbarkeit variiert und jede Rücksendung eine Qualitätskontrolle, Registrierung und einen separaten Versand erfordert.
Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, kann der ursprüngliche Artikel zurückgesendet und nach erfolgter Rückerstattung eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Bank variieren.
Jede Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage muss den in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie angegebenen Bedingungen entsprechen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt nur zum Zweck der Bestellabwicklung, des Kundenservices und zulässiger Kommunikation.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne vorherige Zustimmung.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Kommt keine Einigung zustande, richtet sich die Zuständigkeit nach den in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
E-Mail: promotion@pinegetden.com
Telefon:+81 (802) 664 51 36
Adresse: MERVEILLE SENKAWA UNIT 306 12 8 SENKAWACHO 2 CHOME CHOFU SHI TOKYO 1820002 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00
Wir setzen uns für ein transparentes, zuverlässiges und regelkonformes Einkaufserlebnis ein und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns.
