Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Einführung

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen, die von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.
Wir verwenden Zahlungssysteme, die den Anforderungen der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsprechen, um sichere, transparente und geschützte Zahlungen zu gewährleisten.

Alle Zahlungsvorgänge werden vertraulich über zertifizierte und verschlüsselte Übertragungskanäle abgewickelt.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Über die Website werden folgende internationale Kredit- und Debitkarten akzeptiert:

Diners Club
Discover
JCB
Mastercard
VISA

Die Nutzung dieser Zahlungsmethoden ist für den Kunden mit keinen zusätzlichen Gebühren verbunden.

3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Sämtliche Transaktionen sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL) geschützt, um die Vertraulichkeit der übermittelten Daten sicherzustellen.

Wir speichern keine Zahlungsdaten auf eigenen Systemen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den geltenden Sicherheitsstandards (z. B. PCI DSS) entsprechen.

4. Zahlungsautorisierung und Bestätigung

Während des Zahlungsvorgangs wird eine automatische Autorisierung durch das jeweilige Kreditinstitut des Kunden durchgeführt.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und der entsprechende Betrag bis zum Beginn der Versandabwicklung reserviert.

Wird die Zahlung durch das Kreditinstitut abgelehnt, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).
Es fallen weder bei der Zahlung noch bei der Lieferung zusätzliche Gebühren an.
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

6. Zahlungsprobleme

Bei Zahlungsfehlern oder abgelehnten Transaktionen empfehlen wir:

die eingegebenen Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode) zu überprüfen;
sicherzustellen, dass ausreichende Deckung vorhanden ist;
gegebenenfalls die Bank wegen zusätzlicher Autorisierungen zu kontaktieren.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann unser Kundenservice per E-Mail kontaktiert werden.
Wir prüfen den Vorgang und leisten zeitnah Unterstützung.

7. Kundenservice und Kontakt

E-Mail: promotion@pinegetden.com
Telefon:+81 (802) 664 51 36
Adresse: MERVEILLE SENKAWA UNIT 306 12 8 SENKAWACHO 2 CHOME CHOFU SHI TOKYO 1820002 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00

Wir stellen eine zuverlässige, sichere und gesetzeskonforme Zahlungsabwicklung sicher und bieten unseren Kunden ein geschütztes und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis.